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林女士

客服专员,电话客服,售后服务,在线客服,VIP专员 2025.06.20更新

22岁| 青岛市| 本科| 1-3年经验

上海鲁能jw万豪侯爵酒店前台

4000-5000元

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鑫先生

在线客服 2025.02.04更新

27岁| 青岛市-西海岸新区| 高中| 3-5年经验

售前客服，导购，电销

4000-5000元

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赵先生

电话客服 2024.10.25更新

25岁| 青岛市-李沧区| 大专| 1年以下经验

2020年至2021年在济南舜和国际酒店实习一年

4000-5000元

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王女士

客服专员,售后服务,在线客服 2024.10.25更新

28岁| 青岛市-即墨市| 中专/技校| 5-10年经验

6年工作经验，从事过前台、客服、接待、出纳等工作。

4000-5000元

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刘女士

在线客服 2024.09.04更新

22岁| 青岛市| 大专| 1年以下经验

单位名称：江苏京东信息技术有限公司,担任职位：电话售后客服,工作时间：2023-04--2023-06,工作描述：负责一线京东商城电话接听售后客服一职，1. 接听客户来电：及时响应客户的售后咨询与诉求。 2. 处理退换货申请：审核客户提交的退换货请求，依据相关政策和流程进行处理。 3. 解决客户投诉：耐心倾听客户的不满和抱怨，积极采取措施解决问题，以恢复客户满意度。 4. 提供产品使用指导：针对客户在产品使用过程中遇到的问题，提供清晰准确的指导和建议。 5. 跟进售后服务进度：对于尚未解决的问题，持续跟踪处理进度，并及时向客户反馈。 6. 记录客户反馈：将客户的意见、建议和问题详细记录在系统中，为改进产品和服务提供数据支持。 7. 协调相关部门：与仓储、物流、技术等部门协作，共同解决客户的复杂问题。 8. 维护客户关系：以专业、热情的服务态度，增强客户对京东的信任和好感，提高客户的忠诚度。 9. 熟悉平台政策：熟练掌握京东的售后政策、规则和流程，确保服务的合规性和准确性。 10. 进行客户回访：了解客户对售后服务的满意度，收集客户的进一步需求和期望。,京东电话售后客服 1. 接听客户来电：及时响应客户的售后咨询与诉求。 2. 处理退换货申请：审核客户提交的退换货请求，依据相关政策和流程进行处理。 3. 解决客户投诉：耐心倾听客户的不满和抱怨，积极采取措施解决问题，以恢复客户满意度。 4. 提供产品使用指导：针对客户在产品使用过程中遇到的问题，提供清晰准确的指导和建议。 5. 跟进售后服务进度：对于尚未解决的问题，持续跟踪处理进度，并及时向客户反馈。 6. 记录客户反馈：将客户的意见、建议和问题详细记录在系统中，为改进产品和服务提供数据支持。 7. 协调相关部门：与仓储、物流、技术等部门协作，共同解决客户的复杂问题。 8. 维护客户关系：以专业、热情的服务态度，增强客户对京东的信任和好感，提高客户的忠诚度。 9. 熟悉平台政策：熟练掌握京东的售后政策、规则和流程，确保服务的合规性和准确性。 10. 进行客户回访：了解客户对售后服务的满意度，收集客户的进一步需求和期望。

3000-4000元

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周女士

在线客服 2024.08.20更新

27岁| 青岛市-西海岸新区| 本科| 3-5年经验

单位名称：青岛霖瑞消防科技有限公司,担任职位：资料员,工作时间：2023-05--2024-07,工作描述：1.负责消防进场备案资料的填写、会签、整理、报送、归档。 2.编制消防过程资料，做到完整及时，与工程进度同步。 3.编制四项制度资料，做好农民工实名制管理系统，对建筑工人的身份信息、培训情况进行综合管理，建立实名制管理台账，每月按照要求代发工资。 4.完成了幸福村项目、台头小学项目的消防竣工备案验收资料。,单位名称：山东华邦建设集团有限公司,担任职位：资料员,工作时间：2019-07--2023-04,工作描述：.负责工程合同的各项细节调洽，双方法务对接及其他合同的收集和存档，建立合同台帐； 2. 负责工程项目资料、图纸等档案的收集、整理、归档、管理、借阅； 3.收集整理施工过程中所有技术变更、商洽记录、会议纪要等资料并归档； 4.负责备案资料的填写、会签、整理、报送、归档； 5.负责分部验收资料的编写，制作二维码，业主交房信息的录入； 6.负责项目的考勤，绩效，各类报表，塔吊信号云等系统的监管,

5000-8000元

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孙女士

电话客服 2024.07.19更新

30岁| 青岛市-即墨市| 大专| 3-5年经验

单位名称：七彩幼儿园,担任职位：教师,工作时间：2021-09-01--2024-04-30,

4000-5000元

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于女士

电话客服,售后服务,在线客服 2024.05.08更新

27岁| 青岛市-平度市| 高中| 3-5年经验

单位名称：金佰惠生鲜超市,担任职位：收银员,工作时间：2023-04-19--2024-04-15,工作描述：收银员促销员,

3000-4000元

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董女士

在线客服 2024.03.18更新

20岁| 青岛市| 中专/技校| 1年以下经验

暑假干过一个多月服务员在地铁工作一年

4000-5000元

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武女士

在线客服 2024.03.16更新

33岁| 青岛市-即墨市| 中专/技校| 1年以下经验

无经验

4000-5000元

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付女士

客服专员,电话客服,售后服务,在线客服 2023.12.07更新

43岁| 青岛市-即墨市| 中专/技校| 10年以上经验

销售客服售后，都做过。

4000-5000元

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国先生

在线客服 2023.11.01更新

25岁| 青岛市-即墨市| 高中| 1-3年经验

单位名称：服装城,担任职位：客服,工作时间：2020-05-01--至今,

4000-5000元

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徐女士

在线客服 2023.09.16更新

32岁| 青岛市-即墨市| 中专/技校| 1年以下经验

客服，收银

4000-5000元

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李女士

客服专员,售后服务,在线客服 2023.08.21更新

35岁| 青岛市-即墨市| 大专| 1-3年经验

美容纹绣茶艺师销售客服

5000-8000元

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张女士

电话客服 2023.08.17更新

27岁| 高中| 1-3年经验

客服，文员

3000-4000元

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l女士

在线客服 2023.05.29更新

25岁| 青岛市-即墨市| 大专| 3-5年经验

单位名称：简创服装公司,担任职位：直播助理,工作时间：2022-12-03--2023-05-23,工作描述：职位是直播助理 1、负责给相应的主播弹链接 2、负责核实衣服的库存 3、整理衣服，将同款衣服放在一起 4、完成老板交代的一些琐碎的工作 5、配合主播完成氛国互动,

4000-5000元

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焦先生

售后服务 2023.05.14更新

24岁| 青岛市| 大专| 1-3年经验

单位名称：青岛奇瑞汽车,担任职位：物流工,工作时间：2022-11-01--2023-03-27,

4000-5000元

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柳先生

电话客服,售后服务,在线客服,投诉专员,VIP专员 2023.03.24更新

30岁| 青岛市| 本科| 3-5年经验

2018.9.1-2020.9.1上海武警

5000-8000元

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赵女士

电话客服,售后服务,在线客服 2023.02.20更新

31岁| 青岛市-即墨市| 大专| 5-10年经验

1、2016年10月到2017年12月在移动公司做电话客服；2、2018年-2019年食品公司做文员，做考勤表，打印产品订单，制作表格。3、2019年-2021年教育培训公司做学习顾问（运营岗）管理学生以及学生课时规划续费。

4000-5000元

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凯女士

在线客服 2022.12.19更新

22岁| 青岛市-城阳区| 高中以下| 1-3年经验

干过会计……销售……

4000-5000元

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